Dodacie a doručovacie pravidlá
Ako DetoxBuy ponúkame doručovacie služby po celom svete v súlade s dôležitosťou, ktorú prikladáme spokojnosti zákazníkov. Prečítajte si prosím pozorne nižšie uvedené informácie, aby ste sa dozvedeli viac o našich prepravných a dodacích postupoch:Nákladné spoločnosti a dodacie lehoty
Naše produkty posielame do celého sveta prostredníctvom spoľahlivých prepravných spoločností, ako sú FEDEX alebo UPS. Dodacie lehoty sa zvyčajne pohybujú od 1 do 3 pracovných dní. V závislosti od vzdialených krajín to môže trvať 2-4 pracovné dni. Na stránke produktu je uvedené, koľko dní bude trvať, kým sa dostanete do vašej krajiny. Upozorňujeme však, že sa môže líšiť v závislosti od colných postupov a krajiny. Odosielame v ten istý deň. Vaše číslo na sledovanie nákladu sa zobrazí, keď váš náklad dorazí do agentúry a prenesie sa do lietadla. a bude vám zaslaný e-mailom. Ak vám na váš e-mail neprišlo číslo na sledovanie nákladu, možno ste zadali nesprávny e-mail a skúste sa prosím prihlásiť do systému alebo nám pošlite e-mail s uvedením vášho mena, priezviska a dátumu objednávky. Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od cieľovej krajiny a vy ste zodpovední za sledovanie svojho nákladu počas dodacej doby pomocou svojho čísla sledovania nákladu.Colný režim a daňové identifikačné čísla
Colné postupy všetkých krajín sveta sa líšia. Dodávame do európskych krajín a Spojeného kráľovstva zadaním daňových identifikačných čísel (IOSS) a IČ DPH pre Spojené kráľovstvo, aby sme uľahčili colné postupy. Ide o prax, ktorá má urýchliť colné postupy a udržať colné náklady na minime. Colné poplatky sa môžu, ale nemusia vyskytnúť.Ak chcete túto možnosť vylúčiť, skontrolujte pri objednávke stránku košíka.Voliteľné služby Služba colného odbavenia (Colný poplatok zaplatíme za vás.)Ak si vyberiete časť a zaplatíte malý poplatok, ak dôjde k colnému poplatku, zaplatíme ho my.
Colné náklady a poplatky
Vo všeobecnosti neexistujú žiadne colné poplatky, ale v zriedkavých prípadoch môžu vzniknúť dodatočné colné poplatky v závislosti od colných postupov vašej krajiny. V prípade, že vám budú účtované colné poplatky, skontrolujte colné pravidlá a obmedzenia vašej krajiny. DetoxBuy nepokrýva colné poplatky a akékoľvek dodatočné colné poplatky, ktoré sa môžu vyskytnúť, sú zodpovednosťou zákazníka.Dodacia adresa a informácie
Pri objednávke sa uistite, že ste uviedli presnú a úplnú dodaciu adresu a kontaktné údaje. Nemôžeme niesť zodpovednosť za žiadne oneskorenia alebo straty, ktoré môžu nastať v dôsledku nesprávnych alebo neúplných doručovacích adries.Poškodené alebo stratené zásielky
V prípade poškodených zásielok si pri preberaní nákladu prevezmite svoj náklad so správou o hodnotení poškodenia. Pri preberaní vášho nákladu sa bez správy o posúdení poškodenia nevykoná žiadna akcia. V prípade stratených zásielok a zásielok, ktoré sa zdajú byť doručené, ale neboli prijaté, zavolajte prepravnej spoločnosti s číslom zásielky, ktoré ste dostali.Kontakt a podpora
V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí o podporu ohľadom dopravy a doručenia, prosím [e-mail chránený] Kontaktujte nás zaslaním e-mailu na adresu. Náš tím zákazníckych služieb vám rád pomôže.
Dodacie a doručovacie pravidlá
Predbežné informácie:
- Nemecko
- Rakúsko
- Belgicko
-
pre
maďarské Prijímate vratky?
, akceptujem iba vrátenie chybných produktov. Nie, neprijímame výmeny.
- Austrália
- Kanada
- Spojene kralovstvo
- Írsko
- Nový Zéland
- Spojené štáty americké
Pre ich krajinu:
Prijímate vrátenie tovaru? Áno, prijímame vrátenie iba chybného tovaru.
Prijímate výmenu tovaru? Nie, výmenu neakceptujeme.
Ako DetoxBuy ponúkame doručovacie služby po celom svete v súlade s dôležitosťou, ktorú prikladáme spokojnosti zákazníkov. Prečítajte si prosím pozorne nižšie uvedené informácie, aby ste sa dozvedeli viac o našich prepravných a dodacích postupoch:
Nákladné spoločnosti a dodacie lehoty
Naše produkty zasielame do celého sveta prostredníctvom spoľahlivých prepravných spoločností, ako sú FEDEX alebo UPS. Dodacie lehoty sa zvyčajne pohybujú od 1 do 2 pracovných dní. Upozorňujeme však, že sa môžu líšiť v závislosti od colných postupov a krajiny. Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od cieľovej krajiny a vy ste zodpovední za sledovanie vašej zásielky počas celej doby doručenia pomocou vášho sledovacieho čísla.
Colný režim a daňové identifikačné čísla
Colné postupy všetkých krajín sveta sa líšia. Dodávame do európskych krajín a Spojeného kráľovstva zadaním daňových identifikačných čísel (IOSS) a IČ DPH pre Spojené kráľovstvo, aby sme uľahčili colné postupy. Ide o prax, ktorá má urýchliť colné postupy a udržať colné náklady na minime.
Colné náklady a poplatky
Colné poplatky sa vo všeobecnosti neúčtujú, ale v zriedkavých prípadoch sa môžu v závislosti od colných postupov vašej krajiny uplatniť dodatočné colné poplatky. Skontrolujte si colné pravidlá a obmedzenia vašej krajiny, aby ste sa vyhli možnosti účtovania colných poplatkov. DetoxBuy neprepláca colné poplatky a akékoľvek dodatočné colné poplatky sú zodpovednosťou zákazníka.
V prípadoch, keď sa colné poplatky účtujú, zákazníkom, ktorí colné poplatky neakceptujú, môžu byť ich balíky vrátené, čo má za následok značné náklady vrátane poplatkov za spiatočnú prepravu, poplatkov za spracovanie a dodatočných colných poplatkov za spiatočnú prepravu.
Keďže tieto náklady zvyčajne prevyšujú cenu produktu, vrátenie peňazí sa nikdy nevydáva. O colných poplatkoch pre odchádzajúce aj spiatočné zásielky sa môžete informovať u ktorejkoľvek príslušnej prepravnej spoločnosti.
Dodacia adresa a informácie
Pri objednávke sa uistite, že ste uviedli presnú a úplnú dodaciu adresu a kontaktné údaje. Nemôžeme niesť zodpovednosť za žiadne oneskorenia alebo straty, ktoré môžu nastať v dôsledku nesprávnych alebo neúplných doručovacích adries.
Poškodené alebo stratené zásielky
V prípade poškodených zásielok si po prevzatí balíka vyžiadajte správu o poškodení. Bez správy o poškodení pri doručení nebudú podniknuté žiadne kroky.
V prípade stratených zásielok a balíkov, ktoré sa zdajú byť doručené, ale neboli doručené, kontaktujte prepravnú spoločnosť pomocou poskytnutého sledovacieho čísla.
Kontakt a podpora
V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí o podporu týkajúcich sa dopravy a doručenia nás kontaktujte e-mailom na adrese [email protected].