Verzend- en leveringsbeleid
Als DetoxBuy bieden wij wereldwijd bezorgdiensten aan, in lijn met het belang dat wij hechten aan klanttevredenheid. Lees de onderstaande informatie zorgvuldig door voor meer informatie over onze verzend- en leveringsprocedures:Rederijen en levertijd
Wij verzenden onze producten wereldwijd via betrouwbare rederijen zoals FEDEX of UPS. Levertijden variëren doorgaans tussen 1 en 3 werkdagen. Afhankelijk van de afgelegen landen kan het 2-4 werkdagen duren. Op de productpagina staat hoeveel dagen het duurt om uw land te bereiken. Houd er echter rekening mee dat dit kan variëren, afhankelijk van de douaneprocedures en het land. Wij verzenden op dezelfde dag. Uw vrachttrackingnummer verschijnt wanneer uw vracht het agentschap bereikt en naar het vliegtuig wordt overgebracht. en deze wordt naar u gemaild. Als u geen vrachttrackingnummer in uw e-mail heeft ontvangen, heeft u mogelijk het verkeerde e-mailadres ingevoerd en probeert u zich aan te melden bij het systeem of stuurt u ons een e-mail met uw naam, achternaam en besteldatum. De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming en u bent verantwoordelijk voor het volgen van uw vracht gedurende de gehele levertijd met behulp van uw vrachttrackingnummer.Douaneprocedures en belastingidentificatienummers
Douaneprocedures van alle landen ter wereld verschillen. We verzenden naar Europese landen en het Verenigd Koninkrijk door belastingidentificatienummers (IOSS) en BTW-nummers voor het Verenigd Koninkrijk in te voeren om de douaneprocedures te vergemakkelijken. Dit is een praktijk om de douaneprocedures te versnellen en de douanekosten tot een minimum te beperken. Er kunnen wel of geen douanekosten in rekening worden gebracht. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, controleert u de winkelwagenpagina tijdens het bestellen.Optionele diensten Inklaringsservice (laten we de douanekosten voor u betalen.)Als u een kleine prijs betaalt door het onderdeel te selecteren, als de douanekosten plaatsvinden, wordt deze door ons betaald.
Douanekosten en -vergoedingen
Over het algemeen ontstaan de douanekosten niet, maar in zeldzame gevallen kunnen extra douanekosten ontstaan, afhankelijk van de douaneprocedures van uw land. Controleer het douanebeleid en de beperkingen van uw land in geval van douanekosten. Detoxbuy dekt geen douanekosten en de aanvullende douanekosten die zich kunnen voordoen, zijn van de klant.Afleveradres en informatie
Zorg ervoor dat u bij het bestellen het juiste en volledige verzendadres en contactgegevens opgeeft. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen of verliezen die kunnen optreden als gevolg van onjuiste of onvolledige afleveradressen.Beschadigde of verloren berichten
Bij beschadigde zendingen dient u uw vracht in ontvangst te nemen met een schaderapport bij ontvangst van uw vracht. Bij ontvangst van uw lading wordt zonder schaderapport geen actie ondernomen. Voor verloren zendingen en voor zendingen die afgeleverd lijken te zijn maar niet zijn ontvangen, kunt u het vrachtbedrijf bellen met het aan u verstrekte trackingnummer.Contact en ondersteuning
Gelieve voor vragen of ondersteuningsverzoeken voor vracht- en leveringsprocedures. [e-mail beveiligd] Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar . Ons klantenserviceteam helpt u graag verder.
Verzend- en leveringsbeleid
Voorlopige informatie:
- Duitsland
- Oostenrijk
- België
-
Voor
Hongarije Accepteert u retourzendingen? Ja, we accepteren alleen retourzendingen van defecte producten.
Accepteert u ruilen? Nee, we accepteren geen ruil.
- Australië
- Canada
- Verenigd Koninkrijk
- Ierland
- Nieuw-Zeeland
- Verenigde Staten
Voor hun land:
Accepteert u retourzendingen? Ja, we accepteren alleen retourzendingen van defecte producten.
Accepteert u ruilingen? Nee, we accepteren geen ruilingen.
Als DetoxBuy bieden wij wereldwijd bezorgdiensten aan, in lijn met het belang dat wij hechten aan klanttevredenheid. Lees de onderstaande informatie zorgvuldig door voor meer informatie over onze verzend- en leveringsprocedures:
Rederijen en levertijd
Wij verzenden onze producten wereldwijd via betrouwbare transportbedrijven zoals FedEx of UPS. De levertijd bedraagt over het algemeen 1 tot 2 werkdagen. Houd er echter rekening mee dat dit kan variëren afhankelijk van de douaneprocedures en het land van bestemming. De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming en u bent zelf verantwoordelijk voor het volgen van uw zending gedurende de gehele leveringsperiode met behulp van uw trackingnummer.
Douaneprocedures en belastingidentificatienummers
Douaneprocedures van alle landen ter wereld verschillen. We verzenden naar Europese landen en het Verenigd Koninkrijk door belastingidentificatienummers (IOSS) en BTW-nummers voor het Verenigd Koninkrijk in te voeren om de douaneprocedures te vergemakkelijken. Dit is een praktijk om de douaneprocedures te versnellen en de douanekosten tot een minimum te beperken.
Douanekosten en -vergoedingen
Douanekosten worden over het algemeen niet in rekening gebracht, maar in zeldzame gevallen kunnen er extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van de douaneprocedures van uw land. Controleer het douanebeleid en de beperkingen van uw land om te voorkomen dat er douanekosten in rekening worden gebracht. DetoxBuy dekt geen douanekosten en eventuele extra kosten zijn voor rekening van de klant.
In gevallen waarin douanekosten van toepassing zijn en klanten die deze kosten niet accepteren, kunnen hun pakketten retour gestuurd zien worden. Dit kan aanzienlijke kosten met zich meebrengen, zoals retourverzendkosten, administratiekosten en extra douanekosten voor de retourzending.
Aangezien deze kosten meestal hoger zijn dan de productprijs, worden er nooit terugbetalingen gedaan. U kunt bij de betreffende verzendmaatschappij informeren naar de douanekosten voor zowel de heen- als de retourzending.
Afleveradres en informatie
Zorg ervoor dat u bij het bestellen het juiste en volledige verzendadres en contactgegevens opgeeft. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen of verliezen die kunnen optreden als gevolg van onjuiste of onvolledige afleveradressen.
Beschadigde of verloren berichten
Bij beschadigde zendingen dient u bij ontvangst van uw pakket een schaderapport te vragen. Zonder een schaderapport bij levering worden er geen verdere stappen ondernomen.
Voor verloren zendingen en pakketten die als bezorgd worden weergegeven maar niet zijn ontvangen, kunt u contact opnemen met de verzendmaatschappij via het verstrekte trackingnummer.
Contact en ondersteuning
Voor vragen of ondersteuningsverzoeken met betrekking tot verzending en levering kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]