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•  Consegna e resi

  Politica di spedizione e consegna

  Come DetoxBuy, offriamo un servizio di consegna in tutto il mondo in linea con l'importanza che attribuiamo alla soddisfazione del cliente. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni per saperne di più sulle nostre procedure di spedizione e consegna:

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  Compagnie di carico e tempi di consegna

  Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo tramite compagnie di spedizioni affidabili come FEDEX o UPS. I tempi di consegna variano generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi. Potrebbero essere necessari 2-4 giorni lavorativi a seconda dei paesi delle aree remote. Sulla pagina del prodotto è indicato quanti giorni ci vorranno per raggiungere il tuo Paese. Tuttavia, tieni presente che può variare a seconda delle procedure doganali e del paese. Spediamo lo stesso giorno. Il numero di tracciabilità del carico viene visualizzato quando il carico raggiunge l'agenzia e viene trasferito sull'aereo. e ti verrà inviato via email. Se non hai ricevuto il numero di tracciabilità del carico nella tua e-mail, potresti aver inserito l'e-mail sbagliata e prova ad accedere al sistema o inviaci un'e-mail indicando il tuo nome, cognome e data dell'ordine. I tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione e sei responsabile del monitoraggio del carico durante il tempo di consegna utilizzando il numero di tracciabilità del carico.

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  Procedure doganali e numeri di identificazione fiscale

  Le procedure doganali di tutti i paesi del mondo differiscono. Per i paesi europei e il Regno Unito effettuiamo spedizioni inserendo il codice fiscale (IOSS) per facilitare lo sdoganamento e la partita IVA per il Regno Unito. Si tratta di un'applicazione per velocizzare le procedure doganali e ridurre al minimo i costi doganali. Potrebbero verificarsi o meno costi doganali. Per escludere questa possibilità, controlla la pagina del carrello al momento dell'ordine.

  Servizi opzionali
   Servizio di sdoganamento (Paghiamo noi la tassa doganale per te.)

  Se scegli la parte e paghi una piccola tassa, se si verifica una tassa doganale, sarà pagata da noi.

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  Costi e tasse doganali

  Di solito non ci sono oneri doganali, ma in rari casi potrebbero esserci oneri doganali aggiuntivi a seconda delle procedure doganali del tuo paese. Si prega di verificare le politiche e le limitazioni doganali del proprio paese nel caso in cui siano sostenuti oneri doganali. DetoxBuy non copre le spese doganali e le eventuali spese doganali aggiuntive che possono verificarsi sono a carico del cliente.

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  Indirizzo di consegna e informazioni

  Assicurati di fornire l'indirizzo di consegna corretto e completo e le informazioni di contatto al momento dell'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o perdite causati da indirizzi di consegna errati o mancanti.

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  Spedizioni danneggiate o perse

  Per le spedizioni danneggiate, ti preghiamo di prendere in consegna il tuo carico con un rapporto di valutazione del danno al momento della ricezione del carico. Quando si riceve il carico, non viene intrapresa alcuna azione senza un rapporto di valutazione dei danni. Per le spedizioni smarrite e per le spedizioni che sembrano essere state consegnate ma non sono state ricevute, chiama la compagnia di carico con il numero di tracciabilità che ti è stato fornito.

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  Contatto e supporto

  Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto riguardante la spedizione e la consegna, per favore [e-mail protetta] Contattaci inviando una e-mail a . Il nostro team di assistenza clienti sarà felice di aiutarti.

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  Pagamento sicuro

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  Rimborso - Politica di restituzione

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