Pravila dostave i dostave
U DetoxBuyu zadovoljstvo kupaca nam je prioritet i stoga nudimo dostavu diljem svijeta. Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće informacije kako biste saznali više o našim postupcima dostave:Dostavne tvrtke i rokovi dostave
Naše proizvode šaljemo diljem svijeta putem pouzdanih dostavnih tvrtki kao što su FEDEX ili UPS. Vrijeme isporuke obično se kreće od 1 do 3 radna dana. Za udaljenije zemlje to može potrajati 2-4 radna dana. Očekivano vrijeme isporuke u vašu zemlju navedeno je na stranici proizvoda. Međutim, imajte na umu da to može varirati ovisno o carinskim postupcima i zemlji. Nudimo dostavu istog dana. Vaš broj za praćenje bit će generiran kada vaša pošiljka stigne do agenta i bude prebačena u zrakoplov te će vam biti poslan putem e-pošte. Ako ne primite broj za praćenje u svojoj e-pošti, možda ste unijeli netočnu adresu e-pošte; pokušajte se prijaviti u sustav ili nam pošaljite e-poštu sa svojim punim imenom i datumom narudžbe. Vrijeme isporuke može varirati ovisno o zemlji odredišta, a vi ste odgovorni za praćenje svoje pošiljke pomoću broja za praćenje tijekom cijelog procesa dostave.Carinski postupci i porezni identifikacijski brojevi
Carinski postupci razlikuju se od zemlje do zemlje diljem svijeta. Za europske zemlje i Ujedinjeno Kraljevstvo koristimo porezne identifikacijske brojeve (IOSS), a za Ujedinjeno Kraljevstvo PDV brojeve prilikom slanja kako bismo olakšali carinske postupke. Ova je praksa osmišljena kako bi se ubrzala carinska obrada i smanjili troškovi carinjenja. Carinske pristojbe mogu, ali i ne moraju biti primjenjive; kako biste isključili tu mogućnost, označite potvrdni okvir prilikom narudžbeDodatne usluge carinjenja (Platimo carinu umjesto vas.)Ako odaberete ovu opciju i platite malu naknadu, sve nastale carinske troškove snosit ćemo mi.
Carinski troškovi i pristojbe
Carinske pristojbe se općenito ne naplaćuju, ali u rijetkim slučajevima mogu se primijeniti dodatne carinske pristojbe ovisno o carinskim postupcima vaše zemlje. Molimo provjerite carinske politike i ograničenja vaše zemlje kako biste izbjegli mogućnost primjene carinskih pristojbi. DetoxBuy ne pokriva carinske pristojbe, a sve dodatne nastale carinske pristojbe odgovornost su kupca.Adresa i informacije o dostavi
Molimo Vas da prilikom narudžbe navedete točnu i potpunu adresu za dostavu i kontaktne podatke. Ne možemo biti odgovorni za kašnjenja ili gubitke uzrokovane netočnim ili nepotpunim adresama za dostavu.Oštećene ili izgubljene pošiljke
Za oštećene pošiljke, molimo vas da prilikom primitka paketa zatražite izvješće o šteti. Bez izvješća o šteti prilikom dostave neće se poduzeti nikakve mjere. Za izgubljene pošiljke i pakete koji izgledaju kao da su isporučeni, ali nisu primljeni, obratite se dostavnoj tvrtki koristeći dobiveni broj za praćenje.Kontakt i podrška
Za sva pitanja ili zahtjeve za podršku u vezi s postupcima dostave, molimo [e-pošta zaštićena] Molimo kontaktirajte nas slanjem e-pošte na [email address]. Naš tim za korisničku podršku rado će vam pomoći.
Pravila dostave i dostave
Preliminarne informacije:
- Njemačka
- Austrija
- Belgija
-
Za
Mađarsku Prihvaćate li povrat? Da, prihvaćamo samo povrat neispravnih proizvoda.
Prihvaćate li zamjene? Ne, ne prihvaćamo zamjene.
- Australija
- Kanada
- Ujedinjeno Kraljevstvo
- Irska
- Novi Zeland
- Sjedinjene Države
Za njihovu zemlju:
Prihvaćate li povrat? Da, prihvaćamo povrat samo za neispravne proizvode.
Prihvaćate li zamjene? Ne, ne prihvaćamo zamjene.
U DetoxBuyu zadovoljstvo kupaca nam je prioritet i stoga nudimo dostavu diljem svijeta. Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće informacije kako biste saznali više o našim postupcima dostave:
Dostavne tvrtke i rokovi dostave
Naše proizvode šaljemo diljem svijeta putem pouzdanih dostavnih tvrtki kao što su FEDEX ili UPS. Rokovi isporuke obično se kreću od 1 do 2 radna dana. Međutim, imajte na umu da to može varirati ovisno o carinskim postupcima i zemlji. Rok isporuke može varirati ovisno o zemlji odredišta, a vi ste odgovorni za praćenje svoje pošiljke tijekom razdoblja isporuke pomoću svog broja za praćenje.
Carinski postupci i porezni identifikacijski brojevi
Carinski postupci razlikuju se od zemlje do zemlje diljem svijeta. Za europske zemlje i Ujedinjeno Kraljevstvo koristimo porezne identifikacijske brojeve (IOSS), a za Ujedinjeno Kraljevstvo PDV brojeve prilikom slanja kako bismo olakšali carinske postupke. Ova je praksa osmišljena kako bi se ubrzala carinska obrada i smanjili troškovi carinjenja.
Carinski troškovi i pristojbe
Carinske pristojbe se općenito ne naplaćuju, ali u rijetkim slučajevima mogu se primijeniti dodatne carinske pristojbe ovisno o carinskim postupcima vaše zemlje. Molimo provjerite carinske politike i ograničenja vaše zemlje kako biste izbjegli mogućnost naplate carinskih pristojbi. DetoxBuy ne pokriva carinske pristojbe, a sve dodatne carinske pristojbe odgovornost su kupca.
U slučajevima naplate carinskih pristojbi, kupcima koji ne prihvaćaju carinske pristojbe mogu se vratiti paketi, što rezultira značajnim troškovima, uključujući naknade za povratnu dostavu, naknade za obradu i dodatne carinske pristojbe za povrat.
Budući da ti troškovi obično premašuju cijenu proizvoda, povrat novca se nikada ne vrši. O carinskim pristojbama za odlazne i povratne pošiljke možete se raspitati kod bilo koje relevantne dostavne tvrtke.
Adresa i informacije o dostavi
Molimo Vas da prilikom narudžbe navedete točnu i potpunu adresu za dostavu i kontaktne podatke. Ne možemo biti odgovorni za kašnjenja ili gubitke uzrokovane netočnim ili nepotpunim adresama za dostavu.
Oštećene ili izgubljene pošiljke
Za oštećene pošiljke, molimo vas da prilikom primitka paketa zatražite izvješće o šteti. Bez izvješća o šteti prilikom dostave neće se poduzeti nikakve mjere.
Za izgubljene pošiljke i pakete koji izgledaju kao da su isporučeni, ali nisu primljeni, obratite se dostavnoj tvrtki koristeći dobiveni broj za praćenje.
Kontakt i podrška
Za sva pitanja ili zahtjeve za podršku u vezi s dostavom, kontaktirajte nas putem e-pošte na [email protected]