Aisíocaíocht – Beartas um Fhilleadh
Ag DetoxBuy, tá sé mar aidhm againn an leibhéal sástachta custaiméirí is airde a sholáthar agus táirgí ardchaighdeáin a thairiscint. Mar sin féin, tá téarmaí agus nósanna imeachta áirithe againn maidir le táirgí a thabhairt ar ais. Léigh an fhaisnéis seo a leanas go cúramach le do thoil:
- an Ghearmáin
- Ostair
- an Bheilg
-
Do
Ungáiris An nglacann tú le tuairisceáin? Sea Ní ghlacaim ach le tuairisceáin maidir le táirgí lochtacha
An nglacann tú le malartuithe? Níl, ní ghlacaimid le malartuithe.
- Astráil
- Ceanada
- An Ríocht Aontaithe
- Éireann
- an Nua-Shéalainn
- Stáit Aontaithe MheiriceáAr son a dtíortha;
An nglacann sibh le tuairisceáin? Sea, ní ghlacaimid ach le tuairisceáin i gcás táirgí lochtacha.
An nglacann sibh le malartuithe? Ní ghlacaimid le malartuithe.
Táirgí In-aisíoctha
- Táirgí oscailte: Ar chúiseanna sláinte agus sábháilteachta, ní ghlacaimid le táirgí atá oscailte a thabhairt ar ais.
- Ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar earraí iolracha a ceannaíodh mar níl a fhios againn na coinníollacha stórála agus ní féidir na hearraí seo a athdhíol.
- Táirgí atá imithe in éag: Glactar le hiarratais ar ais i gcás táirgí a bhfuil a ndáta éaga imithe tharainn. Ní mór duit fógra a thabhairt dúinn laistigh de 14 lá
- Fadhbanna a bhaineann leis an monaróir: Má tá fadhb ann a bhaineann leis an monaróir leis na táirgí, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár dtacaíocht do chustaiméirí laistigh de 7 lá ó dháta seachadta d’ordaithe chun tuairisceán a thionscnamh.
- Táirgí millte agus oscailte: Ní ghlactar le táirgí millte nó oscailte a thabhairt ar ais ach amháin má chomhdaítear tuarascáil damáiste leis an gcuideachta loingseoireachta ar sheachadadh. Níl an clásal seo bailí mura gcomhdaíonn tú tuarascáil ina luaitear go raibh do phacáiste millte, stróicthe nó damáiste ar sheachadadh.
Nós Imeachta um Thuairisceáin
- , ní mór duit fógra a thabhairt dúinn laistigh de 14 lá ón uair a fhaigheann tú an táirge
- Chun tuairisceán a thionscnamh , seol ríomhphost chuig [email protected]
- I gcás iarratais ar ais ceadaithe, cuirfear na treoracha riachtanacha don phróiseas um fhilleadh ar fáil do chustaiméirí.
- Tá an custaiméir freagrach as costais loingseoireachta na n-earraí a chuirtear ar ais. Bainfear táillí loingseoireachta a íocann an custaiméir as an méid aisíocaíochta.
Aisíocaíocht agus Malartú Táirgí
Nuair a bheidh na hiarratais ar aisíocaíocht ceadaithe, críochnófar an próiseas aisíocaíochta tar éis na hearraí a cuireadh ar ais a iniúchadh. Féadfaidh an t-am a thógfaidh an aisíocaíocht a bheith éagsúil ag brath ar amanna próiseála an bhainc agus ar an modh íocaíochta. I gcás íocaíochtaí a dhéantar le cárta creidmheasa, cuirfear an méid aisíocaíochta i do chuntas cárta creidmheasa. Bainfear an táille coimisiúin cárta creidmheasa ón aisíocaíocht.
Maidir le gach táirge atá incháilithe le haghaidh tuairisceáin faoi na téarmaí agus coinníollacha uile, i gcás iarratais malartaithe táirgí, a luaithe a sheolfar an táirge malartaithe chugainn, déanfar na socruithe riachtanacha an lá tar éis fála, agus aisíocfar an costas loingseoireachta a asbhaineadh leis an gcustaiméir, nó seolfar an táirge nua saor in aisce. Maidir le horduithe lasmuigh den Tuirc, ní féidir aon mhalartuithe ná tuairisceáin a dhéanamh riamh gan na costais loingseoireachta a asbhaint!
Teagmháil agus Tacaíocht
Le haghaidh aon cheisteanna nó iarratais tacaíochta maidir le próisis aisíocaíochta agus tuairisceáin, déan teagmháil linn trí ríomhphost a sheoladh chuig [email protected]