Aisíocaíocht – Beartas um Fhilleadh
Mar DetoxBuy, tá sé mar aidhm againn sástacht na gcustaiméirí a choinneáil ag an leibhéal is airde agus táirgí ardchaighdeáin a sholáthar. Mar sin féin, cuirimid coinníollacha agus nósanna imeachta áirithe i bhfeidhm maidir le táirge a chur ar ais. Léigh an t-eolas seo a leanas go cúramach le do thoil:
Táirgí Inchurtha
- Táirgí oscailte: Ar chúiseanna sláinte agus sábháilteachta, ní ghlacaimid le táirgí a osclaíodh ar ais.
- Ní féidir linn tuairisceáin a fháil ar tháirgí a ceannaíodh níos mó ná uair amháin toisc nach bhfuil na coinníollacha stórála ar eolas againn agus ní féidir na táirgí seo a dhíol.
- Táirgí atá imithe in éag: Glactar le hiarratais ar fhilleadh má tá na táirgí imithe in éag. 20 lá ó dháta d'ordaithe ar a dhéanaí .
- Fadhbanna ba chúis leis an monaróir: Má tá fadhb leis na táirgí ba chúis leis an monaróir, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár tacaíocht do chustaiméirí le haghaidh aisíoc laistigh de 7 lá tar éis do dháta seachadta ordú.
- Táirgí pléasctha agus neamhphacáistithe: Maidir le táirgí pléascadh nó oscailte, glactar le táirgí a bhfuil taifead braite lasta acu ag an am a fhaightear an lasta ar ais. Mura gcoinníonn tú taifead á rá go bhfuil do phacáiste pléasctha, stróicthe nó damáiste le linn seachadadh do lasta, ní bheidh an t-alt seo bailí riamh.
Nós Imeachta um Fhilleadh
- 2 lá ón dáta a fuair tú an táirge .
- Maidir leis an bpróiseas fillte, is féidir leat d'iarratas ar ais a chur isteach trí ríomhphost a sheoladh chuig [email protected] Bí cinnte d’uimhir ordaithe, an chúis le haischur agus faisnéis an táirge (ainm an táirge agus cainníocht) a chur san áireamh sa ríomhphost.
- In iarratais fhormheasta ar fhilleadh, tabharfar treoracha riachtanacha don phróiseas fillte.
- Is leis an gcustaiméir costais loingseoireachta na dtáirgí atá le tabhairt ar ais. Bainfear táillí loingseoireachta a d'íoc an custaiméir as méid na haisíocaíochta.
Aisíocaíocht agus Malartú Táirgí
Ar iarratais ar ais ceadaithe, déantar an aisíocaíocht tar éis na táirgí ar ais a sheiceáil. Féadfaidh críochnú na haisíocaíochta athrú ag brath ar amanna próiseála bainc agus modh íocaíochta. I gcás íocaíochtaí a dhéantar le cárta creidmheasa, déanfar méid na haisíocaíochta a aisíoc le do chuntas cárta creidmheasa. Déanfar aisíocaíochtaí trí tháille choimisiúin an chárta creidmheasa a asbhaint.
Maidir le táirgí a nglactar leo ar ais i ngach cás, agus le haghaidh iarratais ar mhalartú táirgí, an lá dár gcionn tar éis an táirge athsholáthair a sheoladh chugainn, déantar na socruithe riachtanacha don táirge a d'iarr an custaiméir, agus íoctar an custaiméir trí asbhaint an táirge. táille loingseoireachta, nó seoltar an táirge nua saor in aisce. Ní féidir aon mhalartú nó aisíocaíocht a dhéanamh ar orduithe lasmuigh den Tuirc gan na costais a asbhaint!
Teagmháil agus Tacaíocht
Le haghaidh aon cheisteanna nó iarratais tacaíochta maidir le haisíocaíochtaí agus tuairisceáin, déan teagmháil linn le do thoil trí ríomhphost a sheoladh chuig [email protected] Beidh ár bhfoireann seirbhís do chustaiméirí sásta cabhrú leat.