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  Política de envío y entrega

  Como DetoxBuy, ofrecemos un servicio de entrega en todo el mundo de acuerdo con la importancia que le damos a la satisfacción del cliente. Lea atentamente la siguiente información para obtener más información sobre nuestros procedimientos de envío y entrega:

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  Empresas de carga y tiempos de entrega

  Enviamos nuestros productos a todo el mundo a través de empresas de envío confiables como FEDEX o UPS. Los plazos de entrega generalmente varían entre 1 y 3 días hábiles. Puede tardar de 2 a 4 días hábiles dependiendo de los países del área remota. En la página del producto está indicado cuántos días tardará en llegar a su país. Sin embargo, tenga en cuenta que puede variar según los procedimientos aduaneros y el país. Enviamos el mismo día. Su número de seguimiento de carga aparece cuando su carga llega a la agencia y es transferida al avión. y se lo enviaremos por correo electrónico. Si no ha recibido un número de seguimiento de carga en su correo electrónico, es posible que haya ingresado el correo electrónico incorrecto e intente iniciar sesión en el sistema o envíenos un correo electrónico indicando su nombre, apellido y fecha de pedido. El tiempo de entrega puede variar según el país de destino y usted es responsable de rastrear su carga durante todo el tiempo de entrega utilizando su número de seguimiento de carga.

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  Trámites Aduaneros y Números de Identificación Fiscal

  Los procedimientos aduaneros de todos los países del mundo difieren. Para los países europeos y el Reino Unido, realizamos envíos ingresando números de identificación fiscal (IOSS) para facilitar el despacho de aduanas y el número de IVA para el Reino Unido. Esta es una aplicación para agilizar los trámites aduaneros y minimizar los costos aduaneros. Los gastos de aduana pueden ocurrir o no. Para descartar esta posibilidad, consulte la página del carrito al realizar el pedido.

  Servicios opcionales
   Servicio de despacho de aduanas (paguemos la tarifa de aduana por usted).

  Si elige la pieza y paga una pequeña tarifa, si se produce un arancel aduanero, lo pagaremos nosotros.

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  Costos y tasas aduaneras

  Por lo general, no hay cargos de aduana, pero en casos excepcionales, puede haber cargos de aduana adicionales según los procedimientos aduaneros de su país. Consulte las políticas y limitaciones aduaneras de su país en caso de que se incurra en cargos de aduana. DetoxBuy no cubre los aranceles aduaneros y cualquier arancel aduanero adicional que pueda ocurrir es responsabilidad del cliente.

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  Dirección de entrega e información

  Asegúrese de proporcionar la dirección de entrega correcta y completa y la información de contacto al realizar el pedido. No podemos responsabilizarnos por demoras o pérdidas causadas por direcciones de entrega incorrectas o faltantes.

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  Envíos dañados o perdidos

  Para envíos dañados, reciba su carga con un informe de evaluación de daños al recibirla. Al recibir su carga, no se realiza ninguna acción sin un informe de evaluación de daños. Para envíos perdidos y para envíos que parecen haber sido entregados pero no recibidos, llame a la compañía de carga con el número de seguimiento que se le proporcionó.

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  Contacto y Soporte

  Para cualquier pregunta o solicitud de soporte sobre envío y entrega, por favor [correo electrónico protegido] Contáctenos enviando un correo electrónico a . Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

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  Pago seguro

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  Reembolso - Política de devolución

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