Πολιτική Αποστολής και Παράδοσης
Στην DetoxBuy, δίνουμε προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών και γι' αυτό προσφέρουμε παράδοση σε όλο τον κόσμο. Διαβάστε προσεκτικά τις ακόλουθες πληροφορίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαδικασίες αποστολής και παράδοσης:Ναυτιλιακές Εταιρείες και Χρόνοι Παράδοσης
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας παγκοσμίως μέσω αξιόπιστων εταιρειών αποστολής όπως η FEDEX ή η UPS. Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται γενικά από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Για πιο απομακρυσμένες χώρες, αυτό μπορεί να διαρκέσει 2-4 εργάσιμες ημέρες. Ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης στη χώρα σας αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις τελωνειακές διαδικασίες και τη χώρα. Προσφέρουμε αποστολή την ίδια ημέρα. Ο αριθμός παρακολούθησης θα δημιουργηθεί όταν η αποστολή σας φτάσει στον πράκτορα και μεταφερθεί στο αεροσκάφος και θα σας αποσταλεί μέσω email. Εάν δεν λάβετε αριθμό παρακολούθησης στο email σας, ενδέχεται να έχετε εισαγάγει λανθασμένη διεύθυνση email. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο σύστημα ή στείλτε μας ένα email με το πλήρες όνομά σας και την ημερομηνία παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού και είστε υπεύθυνοι για την παρακολούθηση της αποστολής σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης καθ' όλη τη διαδικασία παράδοσης.Τελωνειακές Διαδικασίες και Αριθμοί Φορολογικού Μητρώου
Οι τελωνειακές διαδικασίες διαφέρουν από χώρα σε χώρα παγκοσμίως. Για τις ευρωπαϊκές χώρες και το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούμε Αριθμούς Φορολογικού Μητρώου (IOSS) και, για το Ηνωμένο Βασίλειο, αριθμούς ΦΠΑ κατά την αποστολή για τη διευκόλυνση των τελωνειακών διαδικασιών. Πρόκειται για μια πρακτική που έχει σχεδιαστεί για την επιτάχυνση της τελωνειακής επεξεργασίας και την ελαχιστοποίηση του κόστους των τελωνείων. Ενδέχεται να ισχύουν ή όχι τελωνειακοί δασμοί. Για να αποκλείσετε αυτό το ενδεχόμενο, ελέγξτε τη σελίδα με το πλαίσιο ελέγχου κατά την υποβολή της παραγγελίας σαςΠροαιρετικές υπηρεσίες εκτελωνισμού (Ας πληρώσουμε εμείς το τελωνειακό τέλος για εσάς.)Εάν επιλέξετε αυτήν την επιλογή και πληρώσετε μια μικρή χρέωση, τυχόν τελωνειακά έξοδα που προκύπτουν θα καταβληθούν από εμάς.
Τελωνειακά Έξοδα και Τέλη
Γενικά δεν επιβάλλονται τελωνειακοί φόροι, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον τελωνειακοί φόροι ανάλογα με τις τελωνειακές διαδικασίες της χώρας σας. Ελέγξτε τις τελωνειακές πολιτικές και τους περιορισμούς της χώρας σας για να αποφύγετε την πιθανότητα εφαρμογής τελωνειακών τελών. Το DetoxBuy δεν καλύπτει τους τελωνειακούς φόρους και τυχόν πρόσθετες τελωνειακές χρεώσεις που προκύπτουν βαρύνουν τον πελάτη.Διεύθυνση και πληροφορίες παράδοσης
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβή και πλήρη διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία επικοινωνίας κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή απώλειες που προκαλούνται από λανθασμένες ή ελλιπείς διευθύνσεις παράδοσης.Κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές
Για κατεστραμμένες αποστολές, παρακαλούμε λάβετε μια αναφορά ζημιάς κατά την παραλαβή του δέματός σας. Δεν θα ληφθεί καμία ενέργεια χωρίς αναφορά ζημιάς κατά την παράδοση. Για χαμένες αποστολές και δέματα που εμφανίζονται ως παραδομένα αλλά δεν έχουν παραληφθεί, επικοινωνήστε με την εταιρεία αποστολής χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό παρακολούθησης.Επικοινωνία και Υποστήριξη
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα υποστήριξης σχετικά με τις διαδικασίες αποστολής και παράδοσης, παρακαλούμε [email protected] Επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση [διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου]. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Πολιτική Αποστολής και Παράδοσης
Προκαταρκτικές πληροφορίες:
- Γερμανία
- Αυστρία
- Βέλγιο
-
Για
την Ουγγαρία Δεχόμαστε επιστροφές; Ναι, δεχόμαστε μόνο επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα.
Δεχόμαστε ανταλλαγές; Όχι, δεν δεχόμαστε ανταλλαγές.
- Αυστραλία
- Καναδάς
- Ηνωμένο Βασίλειο
- Ιρλανδία
- Νέα Ζηλανδία
- Ηνωμένες Πολιτείες
Για τη χώρα τους:
Δεχόμαστε επιστροφές; Ναι, δεχόμαστε μόνο επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα.
Δεχόμαστε ανταλλαγές; Όχι, δεν δεχόμαστε ανταλλαγές.
Στην DetoxBuy, δίνουμε προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών και γι' αυτό προσφέρουμε παράδοση σε όλο τον κόσμο. Διαβάστε προσεκτικά τις ακόλουθες πληροφορίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαδικασίες αποστολής και παράδοσης:
Ναυτιλιακές Εταιρείες και Χρόνοι Παράδοσης
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας παγκοσμίως μέσω αξιόπιστων εταιρειών αποστολής όπως η FEDEX ή η UPS. Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται γενικά από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτός ο χρόνος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις τελωνειακές διαδικασίες και τη χώρα. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού και είστε υπεύθυνοι για την παρακολούθηση της αποστολής σας καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου παράδοσης χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης.
Τελωνειακές Διαδικασίες και Αριθμοί Φορολογικού Μητρώου
Οι τελωνειακές διαδικασίες διαφέρουν από χώρα σε χώρα παγκοσμίως. Για τις ευρωπαϊκές χώρες και το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούμε Αριθμούς Φορολογικού Μητρώου (IOSS) και, για το Ηνωμένο Βασίλειο, αριθμούς ΦΠΑ κατά την αποστολή για τη διευκόλυνση των τελωνειακών διαδικασιών. Πρόκειται για μια πρακτική που έχει σχεδιαστεί για την επιτάχυνση της τελωνειακής επεξεργασίας και την ελαχιστοποίηση του κόστους των τελωνείων.
Τελωνειακά Έξοδα και Τέλη
Γενικά δεν επιβάλλονται τελωνειακοί φόροι, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον τελωνειακοί φόροι ανάλογα με τις τελωνειακές διαδικασίες της χώρας σας. Ελέγξτε τις τελωνειακές πολιτικές και τους περιορισμούς της χώρας σας για να αποφύγετε την πιθανότητα χρέωσης τελωνειακών τελών. Το DetoxBuy δεν καλύπτει τους τελωνειακούς φόρους και τυχόν πρόσθετες τελωνειακές χρεώσεις αποτελούν ευθύνη του πελάτη.
Σε περιπτώσεις όπου επιβάλλονται τελωνειακοί φόροι, οι πελάτες που δεν αποδέχονται τους τελωνειακούς φόρους ενδέχεται να επιστρέψουν τα δέματά τους, με αποτέλεσμα σημαντικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων των τελών αποστολής επιστροφής, των τελών επεξεργασίας και των επιπλέον τελωνειακών τελών επιστροφής.
Δεδομένου ότι αυτά τα έξοδα συνήθως υπερβαίνουν το κόστος του προϊόντος, δεν εκδίδονται ποτέ επιστροφές χρημάτων. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τους τελωνειακούς φόρους τόσο για εξερχόμενες όσο και για επιστροφές αποστολών από οποιαδήποτε σχετική εταιρεία μεταφορών.
Διεύθυνση και πληροφορίες παράδοσης
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβή και πλήρη διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία επικοινωνίας κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή απώλειες που προκαλούνται από λανθασμένες ή ελλιπείς διευθύνσεις παράδοσης.
Κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές
Για κατεστραμμένες αποστολές, παρακαλούμε λάβετε μια αναφορά ζημιάς κατά την παραλαβή του δέματός σας. Δεν θα ληφθεί καμία ενέργεια χωρίς αναφορά ζημιάς κατά την παράδοση.
Για χαμένες αποστολές και δέματα που εμφανίζονται ως παραδομένα αλλά δεν έχουν παραληφθεί, επικοινωνήστε με την εταιρεία αποστολής χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό παρακολούθησης.
Επικοινωνία και Υποστήριξη
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα υποστήριξης σχετικά με την αποστολή και την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected].