Πολιτική αποστολής και παράδοσης
Ως DetoxBuy, προσφέρουμε υπηρεσίες παράδοσης σε όλο τον κόσμο, σύμφωνα με τη σημασία που αποδίδουμε στην ικανοποίηση των πελατών. Διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαδικασίες αποστολής και παράδοσης:Εταιρείες φορτίου και χρόνοι παράδοσης
Στέλνουμε τα προϊόντα μας παγκοσμίως μέσω αξιόπιστων εταιρειών φορτίου όπως το FedEx ή το UPS. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν συνήθως μεταξύ 1 και 3 εργάσιμων ημερών. Μπορεί να υπάρχουν 2-4 εργάσιμες ημέρες σε σύγκριση με τις μακρινές χώρες. Η σελίδα του προϊόντος υποδεικνύει πόσες ημέρες μπορείτε να φτάσετε στη χώρα σας. Ωστόσο, θυμηθείτε ότι οι τελωνειακές διαδικασίες και η χώρα μπορεί να διαφέρουν. Στέλνουμε την ίδια μέρα. Ο αριθμός παρακολούθησης του φορτίου σας βγαίνει όταν το φορτίο σας φτάσει στον οργανισμό και μεταφέρεται στο αεροπλάνο. Και θα σας σταλεί μέσω email. Εάν ο αριθμός παρακολούθησης φορτίου δεν έχει λάβει το email σας, ενδέχεται να έχετε εισαγάγει λάθος email και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο σύστημα ή να μας στείλετε το email καθορίζοντας το όνομα του ονόματος. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα -στόχο και είστε υπεύθυνοι για την παρακολούθηση του φορτίου σας κατά τη διάρκεια της περιόδου παράδοσης χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης φορτίου.Τελωνειακές Διαδικασίες και Αριθμοί Φορολογικού Μητρώου
Οι τελωνειακές διαδικασίες όλων των χωρών στον κόσμο ποικίλλουν. Αποστέλλουμε σε ευρωπαϊκές χώρες και στο Ηνωμένο Βασίλειο εισάγοντας αριθμούς φορολογικού μητρώου (IOSS) και αριθμούς ΦΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο για τη διευκόλυνση των τελωνειακών διαδικασιών. Αυτή είναι μια πρακτική για την επιτάχυνση των τελωνειακών διαδικασιών και τη μείωση του τελωνειακού κόστους στο ελάχιστο. Το τελωνειακό τέλος ενδέχεται να συμβεί ή να μην συμβεί, ενώ παραγγέλθηκε να αγνοήσει αυτή τη δυνατότητα, στη σελίδα του καλαθιούΠροαιρετική υπηρεσία Cleance Service (ας πληρώσουμε το τελωνειακό τέλος για εσάς)Εάν πληρώσετε μια μικρή τιμή επιλέγοντας το μέρος, εάν συμβεί το τελωνειακό τέλος, θα καταβληθεί από εμάς.
Τελωνειακές δαπάνες και τέλη
Γενικά, δεν υπάρχουν τελωνειακά τέλη, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον τελωνειακά τέλη ανάλογα με τις τελωνειακές διαδικασίες της χώρας σας. Ελέγξτε τις τελωνειακές πολιτικές και τους περιορισμούς της χώρας σας σε περίπτωση που χρεωθείτε τελωνειακά τέλη. Το DetoxBuy δεν καλύπτει τα τελωνειακά τέλη και τυχόν πρόσθετα τελωνειακά τέλη που ενδέχεται να προκύψουν είναι ευθύνη του πελάτη.Διεύθυνση Παράδοσης και Πληροφορίες
Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβή και πλήρη διεύθυνση αποστολής και στοιχεία επικοινωνίας κατά την παραγγελία. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις ή απώλειες που μπορεί να προκύψουν λόγω λανθασμένων ή ελλιπών διευθύνσεων παράδοσης.Κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές
Παραδώστε το φορτίο σας με την αναφορά ανίχνευσης ζημιών όταν λαμβάνετε το φορτίο σας για κατεστραμμένες αποστολές. Όταν λαμβάνετε το φορτίο σας, δεν εκτελείται καμία ενέργεια χωρίς αναφορά ανίχνευσης ζημιών. Για τις χαμένες θέσεις και για τα φορτία αποστολής που δεν έχουν παραδοθεί και παραδοθεί, καλέστε την ναυτιλιακή εταιρεία με τον αριθμό παρακολούθησης.Επικοινωνία και Υποστήριξη
Παρακαλώ για τυχόν ερωτήσεις ή αιτήματα υποστήριξης για διαδικασίες φορτίου και παράδοσης. [email προστατευμένο] Επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρούμε να σας βοηθήσουν.
Πολιτική αποστολής και παράδοσης
Προκαταρκτικές πληροφορίες:
- Γερμανία
- Αυστρία
- Βέλγιο
-
Για
την Ουγγαρία Δεχόμαστε επιστροφές; Ναι, δεχόμαστε μόνο επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα.
Δεχόμαστε ανταλλαγές; Όχι, δεν δεχόμαστε ανταλλαγές.
- Αυστραλία
- Καναδάς
- Ηνωμένο Βασίλειο
- Ιρλανδία
- Νέα Ζηλανδία
- Ηνωμένες Πολιτείες
Για τη χώρα τους:
Δεχόμαστε επιστροφές; Ναι, δεχόμαστε μόνο επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα.
Δεχόμαστε ανταλλαγές; Όχι, δεν δεχόμαστε ανταλλαγές.
Ως DetoxBuy, προσφέρουμε υπηρεσίες παράδοσης σε όλο τον κόσμο, σύμφωνα με τη σημασία που αποδίδουμε στην ικανοποίηση των πελατών. Διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαδικασίες αποστολής και παράδοσης:
Εταιρείες φορτίου και χρόνοι παράδοσης
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας παγκοσμίως μέσω αξιόπιστων εταιρειών αποστολής όπως η FEDEX ή η UPS. Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται γενικά από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτός ο χρόνος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις τελωνειακές διαδικασίες και τη χώρα. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού και είστε υπεύθυνοι για την παρακολούθηση της αποστολής σας καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου παράδοσης χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης.
Τελωνειακές Διαδικασίες και Αριθμοί Φορολογικού Μητρώου
Οι τελωνειακές διαδικασίες όλων των χωρών στον κόσμο ποικίλλουν. Αποστέλλουμε σε ευρωπαϊκές χώρες και στο Ηνωμένο Βασίλειο εισάγοντας αριθμούς φορολογικού μητρώου (IOSS) και αριθμούς ΦΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο για τη διευκόλυνση των τελωνειακών διαδικασιών. Αυτή είναι μια πρακτική για την επιτάχυνση των τελωνειακών διαδικασιών και τη μείωση του τελωνειακού κόστους στο ελάχιστο.
Τελωνειακές δαπάνες και τέλη
Γενικά δεν επιβάλλονται τελωνειακοί φόροι, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον τελωνειακοί φόροι ανάλογα με τις τελωνειακές διαδικασίες της χώρας σας. Ελέγξτε τις τελωνειακές πολιτικές και τους περιορισμούς της χώρας σας για να αποφύγετε την πιθανότητα χρέωσης τελωνειακών τελών. Το DetoxBuy δεν καλύπτει τους τελωνειακούς φόρους και τυχόν πρόσθετες τελωνειακές χρεώσεις αποτελούν ευθύνη του πελάτη.
Σε περιπτώσεις όπου επιβάλλονται τελωνειακοί φόροι, οι πελάτες που δεν αποδέχονται τους τελωνειακούς φόρους ενδέχεται να επιστρέψουν τα δέματά τους, με αποτέλεσμα σημαντικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων των τελών αποστολής επιστροφής, των τελών επεξεργασίας και των επιπλέον τελωνειακών τελών επιστροφής.
Δεδομένου ότι αυτά τα έξοδα συνήθως υπερβαίνουν το κόστος του προϊόντος, δεν εκδίδονται ποτέ επιστροφές χρημάτων. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τους τελωνειακούς φόρους τόσο για εξερχόμενες όσο και για επιστροφές αποστολών από οποιαδήποτε σχετική εταιρεία μεταφορών.
Διεύθυνση Παράδοσης και Πληροφορίες
Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβή και πλήρη διεύθυνση αποστολής και στοιχεία επικοινωνίας κατά την παραγγελία. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις ή απώλειες που μπορεί να προκύψουν λόγω λανθασμένων ή ελλιπών διευθύνσεων παράδοσης.
Κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές
Για κατεστραμμένες αποστολές, παρακαλούμε λάβετε μια αναφορά ζημιάς κατά την παραλαβή του δέματός σας. Δεν θα ληφθεί καμία ενέργεια χωρίς αναφορά ζημιάς κατά την παράδοση.
Για χαμένες αποστολές και δέματα που εμφανίζονται ως παραδομένα αλλά δεν έχουν παραληφθεί, επικοινωνήστε με την εταιρεία αποστολής χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό παρακολούθησης.
Επικοινωνία και Υποστήριξη
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα υποστήριξης σχετικά με την αποστολή και την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected].