Forsendelses- og leveringspolitik
Hos DetoxBuy prioriterer vi kundetilfredshed og tilbyder derfor levering over hele verden. Læs venligst følgende information omhyggeligt for at lære mere om vores forsendelses- og leveringsprocedurer:Fragtfirmaer og leveringstider
Vi sender vores produkter over hele verden via pålidelige fragtfirmaer som FEDEX eller UPS. Leveringstiderne varierer generelt fra 1 til 3 hverdage. For mere fjerntliggende lande kan dette tage 2-4 hverdage. Den forventede leveringstid til dit land er angivet på produktsiden. Bemærk dog, at dette kan variere afhængigt af toldprocedurer og land. Vi tilbyder samme-dags levering. Dit sporingsnummer genereres, når din forsendelse når agenten og overføres til flyet, og vil blive sendt til dig via e-mail. Hvis du ikke modtager et sporingsnummer i din e-mail, har du muligvis indtastet en forkert e-mailadresse. Prøv venligst at logge ind på systemet eller send os en e-mail med dit fulde navn og bestillingsdato. Leveringstiden kan variere afhængigt af destinationslandet, og du er ansvarlig for at spore din forsendelse ved hjælp af dit sporingsnummer gennem hele leveringsprocessen.Toldprocedurer og skatteidentifikationsnumre
Toldprocedurerne varierer fra land til land på verdensplan. For europæiske lande og Storbritannien bruger vi skatteidentifikationsnumre (IOSS) og for Storbritannien momsnumre ved forsendelse for at lette toldprocedurerne. Dette er en praksis, der er designet til at fremskynde toldbehandlingen og minimere toldomkostninger. Der kan forekomme toldgebyrer, men det kan være, at der ikke gælder nogen. For at udelukke denne mulighed bedes du markere afkrydsningsfeltet, når du afgiver din ordreValgfrie tjenester toldbehandlingsservice (Lad os betale toldgebyret for dig.)Hvis du vælger denne mulighed og betaler et mindre gebyr, betaler vi eventuelle toldgebyrer.
Toldomkostninger og gebyrer
Der pålægges generelt ikke toldgebyrer, men i sjældne tilfælde kan der forekomme ekstra toldgebyrer afhængigt af dit lands toldprocedurer. Tjek venligst dit lands toldpolitikker og -restriktioner for at undgå muligheden for toldgebyrer. DetoxBuy dækker ikke toldgebyrer, og eventuelle yderligere toldgebyrer er kundens ansvar.Leveringsadresse og oplysninger
Sørg venligst for at angive nøjagtig og fuldstændig leveringsadresse og kontaktoplysninger, når du afgiver din ordre. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller tab forårsaget af forkerte eller ufuldstændige leveringsadresser.Beskadigede eller mistede forsendelser
Ved beskadigede forsendelser bedes du indhente en skadesrapport, når du modtager din pakke. Der vil ikke blive foretaget nogen handling uden en skadesrapport ved levering. Ved mistede forsendelser og pakker, der ser ud til at være leveret, men ikke er modtaget, bedes du kontakte fragtfirmaet ved hjælp af det angivne sporingsnummer.Kontakt og support
Ved spørgsmål eller supportanmodninger vedrørende forsendelses- og leveringsprocesser, bedes du venligst [email protected] Kontakt os venligst ved at sende en e-mail til [email address]. Vores kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig.
Forsendelses- og leveringspolitik
Foreløbige oplysninger:
- Tyskland
- Østrig
- Belgien
-
For
Ungarn Accepterer I returneringer? Ja, vi accepterer kun returnering af defekte produkter.
Accepterer I ombytninger? Nej, vi accepterer ikke ombytninger.
- Australien
- Canada
- Storbritannien
- Irland
- New Zealand
- Forenede Stater
For deres land:
Accepterer I returneringer? Ja, vi accepterer kun returnering af defekte produkter.
Accepterer I ombytninger? Nej, vi accepterer ikke ombytninger.
Hos DetoxBuy prioriterer vi kundetilfredshed og tilbyder derfor levering over hele verden. Læs venligst følgende information omhyggeligt for at lære mere om vores forsendelses- og leveringsprocedurer:
Fragtfirmaer og leveringstider
Vi sender vores produkter over hele verden via pålidelige fragtfirmaer som FEDEX eller UPS. Leveringstiderne varierer generelt fra 1 til 2 hverdage. Bemærk dog venligst, at dette kan variere afhængigt af toldprocedurer og land. Leveringstiden kan variere afhængigt af destinationslandet, og du er ansvarlig for at spore din forsendelse i hele leveringsperioden ved hjælp af dit sporingsnummer.
Toldprocedurer og skatteidentifikationsnumre
Toldprocedurerne varierer fra land til land på verdensplan. For europæiske lande og Storbritannien bruger vi skatteidentifikationsnumre (IOSS) og for Storbritannien momsnumre ved forsendelse for at lette toldprocedurerne. Dette er en praksis, der er designet til at fremskynde toldbehandlingen og minimere toldomkostninger.
Toldomkostninger og gebyrer
Der påløber generelt ikke toldgebyrer, men i sjældne tilfælde kan der opkræves ekstra toldgebyrer afhængigt af dit lands toldprocedurer. Tjek venligst dit lands toldpolitikker og restriktioner for at undgå muligheden for toldgebyrer. DetoxBuy dækker ikke toldgebyrer, og eventuelle yderligere toldgebyrer er kundens ansvar.
I tilfælde, hvor der påløber toldgebyrer, kan kunder, der ikke accepterer toldgebyrerne, få deres pakker returneret, hvilket resulterer i betydelige omkostninger, herunder returforsendelsesgebyrer, behandlingsgebyrer og ekstra returtoldgebyrer.
Da disse omkostninger normalt overstiger produktets pris, udstedes der aldrig refusioner. Du kan forhøre dig om toldgebyrerne for både udgående og returforsendelser hos ethvert relevant fragtfirma.
Leveringsadresse og oplysninger
Sørg venligst for at angive nøjagtig og fuldstændig leveringsadresse og kontaktoplysninger, når du afgiver din ordre. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller tab forårsaget af forkerte eller ufuldstændige leveringsadresser.
Beskadigede eller mistede forsendelser
Ved beskadigede forsendelser bedes du indhente en skadesrapport, når du modtager din pakke. Der vil ikke blive foretaget nogen handling uden en skadesrapport ved levering.
Ved mistede forsendelser og pakker, der ser ud til at være leveret, men ikke er modtaget, bedes du kontakte fragtfirmaet ved hjælp af det angivne sporingsnummer.
Kontakt og support
Hvis du har spørgsmål eller ønsker support vedrørende forsendelse og levering, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].